【创文在“荥”动】市中心汽车站“大变样”

  实施社会秩序提升工程，进一步打造规范有序、文明和谐的社会环境，是创建全国文明城市提名城市的一项重点工作。创文工作开展以来，市中心汽车站多举措提升车站服务功能，使这里成为展示荥阳文明形象的“窗口”。

  近日，记者来到市中心汽车站采访时发现，这里跟以往相比有了很大改变。记者看到，站内外重新规划设计了社会主义核心价值观、“共建文明城市 同享幸福生活”、“做文明人、说文明话、办文明事”等公益广告、文明指示标语和宣传展板，站内还设置有志愿服务站、医药急救箱、手机充电站等便民设施。

市 民：

  今天来到汽车站坐车，走到候车大厅，觉得咱这个志愿者也增加了非常多，待人热情，现在有了手机充电，我觉得非常好、非常方便。

市 民：

  现在卫生变好了，志愿者也多了，便民服务也新增了雨伞，现在不管是工作人员还是旅客的文明素质都提高了，像乱扔垃圾，躺占座椅现象都没有了。

   据了解，在创文工作中，市中心汽车站公开了服务投诉电话，设置了旅客意见本，还组织开展了志愿服务人员专题培训，要求服务人员定人定岗，统一着装，认真做好卫生清扫、车辆疏导、班线咨询、困难救助等志愿服务工作。

荥阳市中心汽车站党支部书记马峰：

  自创文工作开展以来，我站先后投资了近30余万元对硬件设施进行了改造，并且利用各种形式加大创文的宣传力度。目前工作重点是加大对客运从业人员文明素质提升教育，对旅客不文明行为进行劝阻和引导。通过文明服务、文明出行，增强全民的文明意识，形成践行文明的自觉。（广播电视台  王楠  晓晖）

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