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区住房保障服务中心不畏严寒热情服务暖人心

[摘要]2018年1月9日下午,区住房保障服务中心物业公司客服接到保洁员电话称3号楼三单元19楼水井房里有流水声,立即通知维修部进行检修,排查。维修人员通过检修排查发现,位于3号楼3单元顶楼的水井房主管道爆裂,现场已有大片积水。工作人员立即采取紧急停水措施:...

2018年1月9日下午,区住房保障服务中心物业公司客服接到保洁员电话称3号楼三单元19楼水井房里有流水声,立即通知维修部进行检修,排查。维修人员通过检修排查发现,位于3号楼3单元顶楼的水井房主管道爆裂,现场已有大片积水。工作人员立即采取紧急停水措施:关闭水阀门,关闭加压泵,并立即通知客服人员,组织抢修工作!

中心物业公司立即组织全体人员带着水桶,拿上扫帚前去抢修扫水。为了不让水在继续流向楼下,同时还要避免水流进电梯里,以免影响业主的生活用水及出行。工作人员不顾水的冰冷,不顾踩湿鞋子......水冷,但我们的热情不冷!天气冷,但我们为业主服务的激情不冷!

由于水井房内光线比较暗,人员比较多,工作人员只能打着手电筒抢修 ,有的工作人员一直胳膊夹着手电筒,就是为了多出一份力。工作人员为了抢修进水管,衣服裤子全都湿完了,他们也不在乎那么多,一心只想赶紧把水管尽快修好。

为了防止水继续流向楼下,工作人员紧锣密鼓地工作,没人说冷,没人喊累!只是为了早一点抢修完毕,为了业主早一点用上水。由于事发突然,紧急停水,客服人员一面向致电业主说明情况,一面打印张贴停水通知。经过四个小时的轮番抢修,在晚上11点终于修好,爆裂水管已全部维修完毕,保证了业主的正常用水!一切恢复原来的平静!辛劳的工作人员,默默地离开抢修现场,回到他们自己的工作岗位中。

夜已深,看着恢复正常的一切,大家相视一笑,暖暖的......



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