今年以来,
登封市创新信访工作机制,大力开展“三联”活动,完善“五访”工作机制,实行“听证”制度,抓源头、重预防、善化解,切实解决组织信访问题,确保了
社会和谐稳定。一、开展“三联”活动,明确责任抓落实。认真开展组织部部领导联系乡镇、科室负责人联系村、组工干部联系信访人的“三联”活动,在全市建立17个联系点,随时收集信息、了解情况,把普及信访法规、信访知识的过程作为与干部群众联系沟通的过程,主动协调关系,解决实际问题。特别是在召开各级党代会、“两会”以及重大节日、庆祝活动等敏感时期,市通过“三联”活动,未雨绸缪、提前介入,研究防控预案,及时解决疑难案件,确保关键时期的政治环境稳定。二、完善“五访”机制,多措并举保稳定。不断完善下访、陪访、代访、约访、回访的“五访”机制,确保不出现任何工作漏洞。下访是实行重要信访件组织部长包案、科室负责人办案制度,每月、每季度安排时间,带领组工干部到联系点,主动排查解决问题。对暂时不能解决的做好详细登记、分类造册,通过部长办公会共同研究解决办法;陪访是各乡镇、各村要明确一名专职信访干部和所在村的大学生村干部作为信访陪访人,在信访人对主要领导干部不信任或有直接矛盾时陪同信访人到有关部门反映信访事项;代访是在信访人因身体
健康或其它原因,确有需要反映的问题但不能自行处理的,可有信访人指定专人代其向有关部门反映问题;约访是个别干部群众因多种原因,不按信访程序到有关部门反映问题,可由分包组工干部约其到合适的地方进行沟通,了解情况,防止其演变成信访事件;回访是在组工干部有计划地安排与部分信访人再联系、再沟通,防止出现再次上访。截止目前,共接待信访23人,化解矛盾纠纷18起,受理组织信访案件5起,其中立案4起,结案4起,办结率达到100%。三、实行“听证”制度,解疑破难得民心。对个别信访人反映的疑难问题,实行“听证”制度,召开组织信访听证会,充分发挥多方会谈、当场质证、公开评议、现场监督的优越性,让信访当事人当场陈述问题及要求,有关部门当场质疑取证。同时,邀请市人大代表、政协委员、党代表、专家学者、群众代表和
新闻记者现场监督,达到集中、快速、准确澄清事实,公平、公正、公开解决信访疑难问题的目的,受到干部群众的一致好评。
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