12月16日早，在
登封市石道乡西窑村便民服务中心，村民郭跃军要给刚出生不久的孩子办理户口。村支书曹兰英微笑着告诉郭跃军：“明天就可以来取了。”听了这话，郭跃军兴奋地说：“这个便民服务制度真得劲儿。”临近11点，曹兰英把群众交过来的代办事务整理一番后，他和村里的另外一名干部便骑摩托向石道乡方向驶去。“因为村民对办理各项事务的业务不熟悉，来乡里后缺这少那，有时候跑几回也没办下来，现在村里把这种事务汇拢后，统一去乡里办，为村民省去了不少时间。”曹兰英说。石道乡西窑村帮群众代办事务制度是登封实施“农事周结”工作法的一个成功举措。该工作法是登封市组织部结合近年来农村基层党建和
社会管理工作实际，整合县、乡、村三级服务力量，以一周七天为周期，以村级组织为民服务制度为核心，实现农村事务在村级组织的周循环、周办结的群众工作法。通过村干部每天轮值服务，日常问题“随时办”，周二村组干部集中服务，热点问题“集中办”，周五市乡村三级书记接待服务，难点问题“重点办”，周六市乡干部下沉网格服务，复杂问题“综合办”，做到服务重心下移、服务窗口前移，切实使群众事务在村级办理、问题在基层解决、矛盾在初始化解，畅通和规范了群众诉求表达、矛盾化解、利益协调的渠道。
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