发布时间:2018-02-27 08:35 我要投稿
为确保广大市民能够及时、安全用上暖气,市坛山热力有限公司提早谋划,周密安排,提高供热质量和服务水平,全力保障市民温暖过冬。
连日来,市坛山热力有限公司派出服务车辆和维修人员分组对交换站进行逐一调试,并加大巡查力度和频率,维修人员配合小区管理员、物业公司对二次管网进行检查、维护,专业技术人员24小时值班,及时解决居民反映的各类故障、问题。
市坛山热力有限公司客户服务中心经理 吴洋洋:现在还有个别用户家中还有异常情况,在这种情况下我建议用户千万不要着急,可以找专业的水暖师傅,像当初给你家中装暖气片、装地暖这些师傅来具体维修一下。 热力公司工作人员提醒广大用户,采暖管网上的各种阀门,经调试后,不要随意关闭和开启,也不要随意拆除或增加供热设施,改动暖气片安装位。同时,在供热运行初期及采暖过程中,如发现供热管道或暖气片出现漏水等问题,应立即通知维修人员进行维修。
市坛山热力有限公司客户服务中心经理 吴洋洋:坛山热力呼吁广大市民,千万不要采取像加管道泵,然后还有放热水这种不良的用热习惯。如果这样的话,会导致我们整个交换站,整个小区的回水失水、失压,导致我们小区补的水都是凉水,导致我们整个小区的供水温度偏低,这样的话会影响我们整个小区的供热。在这种情况下,建议我们可以通过拨打投诉热线,或者是找水暖工维修维护。
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