发布时间：2016-12-12 10:07 我要投稿
为方便育龄群众办理计划生育有关证明，北下街办事处各个计生服务窗口结合工作实际，积极推行了“四时服务”，争取成为计生群众的“贴心人”。一是“准时”服务。严格考勤制度，实行服务承诺制，北下街办事处计生服务窗口工作人员按时上下班，准时向办证群众兑现服务承诺。二是“错时”服务。对于办理生育证、健康查体、出具计生证明等业务事项，在节假日公示工作人员电话，给有需要的群众提供方便，提供不间断服务。三是“及时”服务。简化办理程序，严禁推诿拖延，保证在最短时间内完成服务；实行办证服务代理制，对群众无法亲自办理相关证件的，可由街道计生工作人员进行代办，对有特殊困难的群众，要求工作人员主动上门办理。四是“延时”服务。根据工作需要和群众意愿，适当延长下班时间，尽可能满足居民办证需求，最大限度地为居民提供更人性化的服务。
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