预约叫号系统试行 微笑贴心高效服务区政务服务中心国土局窗口于8月25日开始受理不动产登记业务申请

    按照郑州市政府发布的《郑州市人民政府关于在郑州主城区实施不动产统一登记的通告》，8月25日9:00起，我区不动产登记工作在政务服务中心一楼办事大厅国土局窗口正式启动。

    我区负责办理的不动产登记业务主要包括两大项：一是区管范围内集体土地上不动产的登记业务；二是区管范围内国有土地上个人不动产的登记业务（查封除外）。办理不动产登记证的具体注意事项，已于8月24日在政务服务中心大厅门口进行详细公告，方便前来办理业务的群众提前知晓，做好充分准备工作。

    目前，国土局在大厅共开设8个窗口。其中，4个业务受理窗口，1个查询窗口，1个缴费窗口，1个领证窗口，1个综合窗口。综合窗口主要负责应对处理突发事件。窗口工作人员始终本着“没有最满意，只有更满意”的服务意识，强化“微笑服务”“贴心服务”,不断完善服务功能，提高服务水平，受到来办证群众的一致好评。

    同时，为了更有效的提高窗口人员的工作效率，进一步方便群众办理业务，我中心新引进了“服务大厅综合管理系统”。目前，该系统已实现了国土局窗口、工商局窗口的预约叫号功能。下一步，中心管理人员将尽快推进运行该系统的手机预约功能，实现让群众足不出户，随时随地预约业务办理时间。

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