管城区人社局开展制度规范化建设活动

发布时间：2016-09-01 10:20 来源:豫都网我要投稿

[摘要]今年以来，管城区人社局以“两学一做”学习教育为契机，大力推行以“完善的规章制度、规范的工作流程、精细的管理模式”为内容的规范化建设活动，进一步提升人社工作服务水平和工作效能，打造人社服务品牌，提高群众满意度。一是完善规章制度。在原有各项规...

今年以来，管城区人社局以“两学一做”学习教育为契机，大力推行以“完善的规章制度、规范的工作流程、精细的管理模式”为内容的规范化建设活动，进一步提升人社工作服务水平和工作效能，打造人社服务品牌，提高群众满意度。一是完善规章制度。在原有各项规章制度的基础上，对全局各类规章制度进行了全面的修订、完善。新的制度分别对岗位职责、学习会议、考勤管理、廉洁自律、信息报送等方面进行了明确规定，并出台了一系列政策文件，从而实现全局工作良性运转，构建“制度化”的长效机制。二是规范工作流程。在对原有工作流程进行梳理、修订的基础上，进一步梳理规范就业、人事、仲裁、监察等多项业务工作流程，对就业培训、创业培训、小额担保贷款、工伤认定等10余类公共服务事项进行了再造和结构优化，细化了每一项具体业务的办理流程，明确了责任处室、办理时限等，保障全局重点工作稳定运行。三是精细管理模式。进一步增强政策透明度,实行系统化服务制度，统一政务公开流程，优化公开渠道，及时准确发布政务信息。针对劳动保障、仲裁、监察等部门落实告知制度,印制了一次性告知书、办事流程、便民服务卡、服务承诺书，方便群众在办理相关业务时知晓或了解相关内容,维护办事群众权益。