发布时间：2015-12-10 11:22 我要投稿
一是落实“早碰头，日双巡”制度。各社区书记、网格长每天早上八点半准时召开碰头会，把点上和面上了解的群众的急事、难事、愁事进行交流梳理，带着问题进网格、入家庭，给居民送上“门对门、面对面、心连心”服务。二是落实“三本民生帐”制度。每个网格长都有三本“民生账簿”，一本记载社区居民的急事、难事、愁事，一本记载困难群体的信息资料，还有一本记载社区所有的服务资源。通过零距离保姆式服务，做群众事务的代理人、代言人、代办人。三是落实“网格责任制”。按照“守土有责”的要求，网格长对网格情况做到“三活三清”，即活地图、活户籍、活档案，家庭情况清、人员类别清、矛盾问题清。对网格工作开展“三理”服务，即梳理群众诉求、代理群众事务、处理群众难题。
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