发布时间:2015-11-26 10:55 我要投稿
一是困难有人问。深入辖区楼院开展入户走访和社会治安巡逻,收集和解决群众生产生活困难,定期召开会议,梳理汇总难点问题,商讨解决方案。
二是诉求有处说。完善街道便民服务中心和社区便民服务站建设,严格执行街道科级领导带班接访和社区干部值班制度,确保群众诉求渠道畅通,办事不走弯路。
三是业务有效办。建立健全效能问责机制,对群众反映的事实行一站式受理、一条龙服务、一揽子解决,杜绝相互推诿现象的发生,确保快速高效办好群众事。
四是定期有回访。完善工作回访机制,定期组织人员对已解决的群众难题进行回访,确保把群众事办到位,提升群众满意度。
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