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[林办]“12319” 城管热线 服务群众不间断

[摘要]10月19日,伊河路社区响应郑州市中原区政府和林山寨街道办事处号召,在辖区内广泛开展了“12319城市管理服务热线进社区”宣传活动。 “12319”城管服务热线是全国数字化城市管理统一特服热线号码,是一个面向社会的服务系统,可接受市容管理、违章建设、环境...

    10月19日,伊河路社区响应郑州中原区政府和林山寨街道办事处号召,在辖区内广泛开展了“12319城市管理服务热线进社区”宣传活动。
    “12319”城管服务热线是全国数字化城市管理统一特服热线号码,是一个面向社会的服务系统,可接受市容管理、违章建设、环境卫生等方面的咨询、建议、投诉、表扬,充分满足人民群众需要。
    伊河路社区书记王国军非常推崇这一举措,他说:“只要有问题,一个电话可以解决,充分发挥12319热线影响大、覆盖广的优势,第一时间高效传递信息,第一时间快速处置,最大限度地为群众排忧解难,真正方便了群众”。
    在本次宣传活动中,伊河路社区共发放宣传资料100多份,同时在社区宣传栏、小区围墙等醒目处悬挂条幅等方式,有效提高12319热线在广大人民群众中的知晓度,激发市民参与城市管理的热情,为广大市民架起了与政府沟通的连心桥,增强城管效能,优化城市形象,提升郑州市城市精细化管理水平。

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