[汝办]汝河路街道淮西社区 共议家园事 共解居民忧

    汝河路街道淮西社区党委以服务群众为目标，以践行“三严三实”为抓手，创新服务模式，整合社区各类力量，充分发扬党内民主，引导社区居民共商、共议社区事务，从解决日常琐事入手，以解决居民后顾之忧为己任，切实走好服务群众“每一公里”。
　　用心倾听群众呼声。以党委书记为组长，社区委员为副组长，楼栋长、网格长、自管党员代表为成员建立起居民群众关心的热点难点问题“侦察队”，开通QQ、微信等网络平台，及时、全面掌握辖区居民的动态信息，了解居民在生产、生活等方面的情况与困难，尤其是空巢老人、残疾人等特殊群体的需求，及时发现辖区内不和谐因素，切实做好居民的服务工作。   
　　真心回应群众民意。社区协商议事会由社区两委、居民代表、老党员、辖区两代表一委员参与其中，充分发挥协商议事作用，居民可以就自己的问题、身边的问题、对社区管理的意见建议在会上发表自己意见。社区一级能解决的，现场讨论解决；需要上级协调的，由社区上报街道党工委给出处理意见；对已解决的、暂不能解决的及时向居民说明进展情况。议事过程中，充分发挥社区的民主政治建设，保障居民民主权利，扩大居民的知情权、参与权、建议权和监督权，切实维护社区居民的合法权益。
    务实解决群众民忧。“失业后，我找了好久都没能找到一个稳定的工作。今天，社区领导帮我找到了工作，现在终于可以松口气了，能把家里缓解一下”。张庆辉，男，今年48岁，由于学历低，又常年患病，无一技之长，一直没有找到工作，属于典型的“4050”失业人员，常年失业在家。前不久，张庆辉到社区办事时，社区了解到他的基本情况后，与街道城管科联系后，获得了一份城管协管员的工作，每月有1600元收入。有了新工作，他高兴地说：“现在再就业压力这么大，我年龄偏大，没想到社区为我在家门口找到了一份合适的工作，我一定会好好干的。”社区不仅是为居民找工作，还充当代理服务员，主动为空巢老人打扫卫生，进行邻里纠纷调解，社区在日常工作中，切实践行群众路线，持续在为辖区居民提供有温度、有暖意的服务。

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