发布时间：2017-03-12 09:15 我要投稿
近日，中牟县国家税务局高度重视办税服务厅内部管理和纳税人满意度的提升，采取一系列措施取得较好成效，纳税服务大格局基本形成。该局坚持“让纳税人满意”，全面优化服务。通过模拟演练、技能比武等，达到“办税不超8分钟，等待不超15分钟”要求。国税窗口从8个增至12个，开展培训21期，参加 2932人次，先预审再办理，从而使等待时长缩至7分钟、办理时长控制在2分半。
该局2016年共办理申请审批业务1万余笔，其中网上行政许可审批率、外出经营活动税收管理证明开具率均达100％，平均每笔业务为纳税人节省3分钟。上下联动，超期办理户次为零。2017年1月份，该局通过召开专项会议明确工作路线、成立领导小组加强过程监督、通力合作提升成效等三项措施，办理的52笔流转类业务，均未发生超期办理现象。
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