中牟县供电公司召开青年员工“服务+”创新畅想会

为提升青工锐意创新能力，引领青工成长成才，更好的服务于公司改革发展，12月1日上午，中牟县供电公司召开了青年员工“服务+”创新畅想会，公司经理魏国强和近三年入职的30多名青年员工面对面进行了交流座谈。

座谈会现场

座谈会上，来自营销、客服、运维等多个岗位上的青年员工们针对“服务+”这一理念，从服务公司、服务岗位、服务客户、服务社会四个方面，以“创新”为主题，畅谈了创新对于公司改革发展的重要性，在自己的工作岗位上如何“创新”工作思路和方法提升履职能力。

“优质服务最终就是提高供电可靠率，少停电。”客户服务中心的齐峰说到。会议上，青年员工就“你用电、我用心”的服务理念结合自身岗位提出了优质服务的创新理念，通过这种形式，立足现有工作条件，继续规范服务，规范工作程序，不断寻找自身优势和劣势，挖掘工作潜力，提高工作效率和服务水平，在工作中树立真诚规范的服务形象，架起企业与社会连通的桥梁。

魏国强对青年员工们的服务理念及创新意识寄予了充分肯定并指出：青年员工是公司最有朝气、最有感召力的中坚力量，要解放思想保持与时俱进，要准确把握公司提出的“服务+ ”理念，以“创新”作为自我价值提升与服务公司发展的舞台，为创造公司新一轮发展而奋斗不息。

在为青工点赞的同时，魏国强还强调，优质服务不仅关系到电网企业发展，还关系到各行各业的发展，关系到社会稳定。公司上下应该以此作为全心全意为客户服务的根本，通过优化操作流程、实行综合管理，提高供电可靠性。青年员工作为公司的中坚力量，要以服务客户为根本，创新服务形式、服务方法、服务发展理念，为公司美好的明天而奋斗。

近年来，中牟县供电公司引导青工从企业的实际出发，从工作岗位实践中开展创新。在各个工作领域广泛开展岗位技能竞赛、“微课堂”、“微研究”、“师带徒”、“反违章相互找茬”等活动，推动QC活动、专利研发、合理化建议的成果转化，取得了理想成绩和丰硕成果。

据了解，下一步，该公司将以“服务 +”创新理念为抓手，拓展服务手段、规范服务标准、细化服务举措，在优质服务、电费支付、抄收方式方法、电能替代、新能源建设等工作中进行创新，进一步提升优质服务水平，加大青年员工的创造力开发，打造一支科技创新的青工队伍，从而推动企业创新发展，更好的服务于地方经济建设。

《中牟县供电公司召开青年员工“服务+”创新畅想会》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://zhengzhou.yuduxx.com/zhongmou/516941.html，谢谢合作！