发布时间：2016-10-12 11:04 我要投稿
为进一步提升县级公司供电服务水平，10月9日上午，中牟县供电公司组织营销口的所有科室及各供电所110余人举行了供电服务专业考试。
据了解，此次考试属于营销全员考试，内容涉及电费抄核收、计量、高低压业扩、抢修服务等知识，涵盖了所有面向客户的工作。中牟县供电公司以考试为契机，进一步强化营销队伍建设。调动全员积极性，提高营销队伍的整体素质。进一步统一思想和认识，增强全员服务水平，提高供电服务风险意识和防范意识，全面提升优质服务质量。进一步健全优质服务体系，全面提高服务标准化和规范化水平。对照标准迅速查找优质服务工作中存在的问题和不足以及投诉受理情况，全面改进工作作风。
通过考试，使该公司干部职工认识到在供电服务上存在的不足，调动干部职工学习的积极性、主动性和自觉性，真正做到以考促学，从规范服务行为，为进一步提升服务质量奠定了坚实基础。
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