市国税地税“合署办税” 方便服务纳税群众

    市国税局、地税局通过共驻行政服务中心、共建办税服务厅，积极探索纳税服务的新路子，建立了办税业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式，有效解决群众“重复跑、多头找”的问题。

    7月4日，在市行政审批中心国地税大厅，一大早，前来办业务的市民络绎不绝，在导税咨询员的引导下，大家有序的排号、等待。在专设的国地税联合窗口，市民游学立正在办理税务登记业务，对于一个窗口能办两家业务，表示满意。

    为了进一步方便群众，市国税、地税局将大厅设置在同一区域，根据市民业务需求，统筹规划功能区域和服务窗口。大厅设立导税咨询辅导区、前台办税服务区、自助办税区和等待休息区4个区域，国、地税共设置26个窗口，还专门设置了联合办公窗口，极大方便了群众办事。 并利用微信平台、LED显示屏、税务网站、12366热线等方式进行税收宣传。组建辅导团队，通过现场解答、深入企业等形式对纳税人进行税收辅导。自国税、地税联合办税大厅成立以来，共组织专题宣传6次，纳税人培训辅导5次，其中针对小微企业优惠政策落实宣传4次，培训3次。 市国税、地税局融合办税，做到合作联办，实现了咨询服务一体化，“一人一机双系统”的模式，实现了国税、地税的联合联办，真正达到“进一家门办两家事”，提高了征管效率，极大地方便了纳税人。

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