[旅游文物局]开展2015年讲解员年终考核

　　本网讯：为了不断加强讲解队伍建设，提高讲解服务水平，12月2日，新郑市旅游和文物局对所属景区讲解员进行了2015年年终业务考核。

　　此次考核由来自局导游服务中心、郑国车马坑景区、新郑市博物馆、欧阳修陵园在岗讲解员15名参加了考核。各景区讲解员在公布考核方案之后，都能迅速投入积极准备，大量查找资料并精心制作课件，为考核定级做好了充分准备。此次考核要求讲解员以我市整体情况或选择境内任一个景区、景点或风俗民情、文物藏品等进行现场讲解。评委根据讲解内容、语言把握、仪态仪表以及现场知识问答等进行打分，考核还通过日常考勤以及附加分值等方面进行了综合评定，整个考核内容全面，形式多样，从各个方面考查了讲解员的业务水平与综合素养。最终，根据讲解员的综合评定，来自郑国车马坑景区的寇艳霖、田美丽、新郑博物馆的贾娜被评为金牌讲解员；郑国车马坑景区的田瑞、吕艳芳、冯芳、新郑博物馆的冯瑞丽、李雪被评为银牌讲解员。

　　年终业务考核的目的是全面了解讲解员日常工作状况、讲解水平以及专业知识的拓展情况，同时也可及时发现存在的不足，有针对性的加以指导，更好地提高。此次考核结束后，该局党组成员、副局长高巧玲对每位讲解员的讲解内容以及仪表仪态等方面进行了逐个点评，并为每位讲解员指出不足、提出建议、寻找差距、明确方向。她还要求，讲解员在以后的工作中要立足本职、努力学习，勇于实践，为我市旅游文物事业健康、有序、快速发展做出新的更大的贡献。    

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