【创文在“荥”动】郑州高铁西站多措并举　助力全国文明城市提名城市创建

郑州高铁西站是我市重要的对外形象窗口，也是创文工作的必检区。自创文工作开展以来，郑州高铁西站按照创文测评体系的要求，积极开展各项工作，取得了明显成效。

主持人 王潇（实习）：创建全国文明城市提名城市是我市目前正在举行的一项重大工程，现在我来到了位于我市的高铁郑州西站，来看一看郑州西站自从创建工作开展以来发生了哪些变化？

主持人 王潇（实习）：我现在首先来到的是郑州高铁西站广场的进出口，在我身后，我看到的是37块，连起来长达两百多米的宣传展板，展板的内容涉及到了一些文明游客、以及尊老爱幼、文明礼仪等创文宣传内容。这些展板摆放的位置非常醒目，来来往往的游客车辆都是可以非常清楚地看到。

主持人 王潇（实习）：我现在进入到了高铁站的售票处，我们可以看到这边的乘客在非常有秩序的排队购票，工作人员也是非常耐心的和他们进行沟通和交流。那接下来我们对附近的乘客进行随机的采访。看看他们对我们西站服务的满意度如何。

主持人 王潇（实习）：你好，您觉得我们西站服务人员的服务态度怎么样？

乘客：可以

主持人 王潇（实习）：那你满意吗？

乘客：满意

主持人 王潇（实习）：我现在进入到了高铁站的候车厅，在乘客进站口的位置摆放了两块宣传牌。里面的内容涉及到了市民文明公约以及社会主义核心价值观等内容，营造出了一种非常浓厚的创文宣传氛围。除此之外，我还看到了在座位上的一些候车乘客，并没有出现一些大声喧哗，横躺在座椅上的一些不文明行为，整个大厅的感觉非常干净整洁。

乘客：我觉得市民可以看到了解更多，行动上可以更加文明一些。

主持人 王潇（实习）：我现在在大厅里面看到了墙上不仅有一些禁止抽烟，禁止乱丢垃圾的标识，而且我还发现了这边有一个小西爱心服务点，这里会提供一些便民药箱、轮椅，担架、免费雨伞、纸杯、胶带等一些服务，刚才这边的工作人员也告诉我，在不久之后，这里将会提供一个志愿者服务站点为乘客提供更加优质的服务。

高铁郑州西站相关负责人表示，下一步，他们将继续加大投入，加快建设，让郑州高铁西站真正成为文明城市创建的良好形象窗口和平台。

高铁郑州西站管委会主任  王文杰：一是继续利用高铁站公交车等平台发放创文宣传页，宣传文明荥阳和美家乡。第二，站内相关设施的建设，主要是为旅客提供便利的志愿者服务站，提升创文宣传氛围。三是加快广场环道的42座广告灯箱的建设进度。第四，我们还计划建设两块共800平方的电子显示屏，目前正和三家公司商谈，力争尽快确定方案，建成投入使用。（广播电视台  蔡臻）

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