发布时间:2017-09-10 09:25 我要投稿
连日来,市自来水公司从供水服务着手,进一步规范办事程序、夯实硬件基础、提升服务质量,多举措打造供水服务文明窗口,助力我市创文工作开展。
该公司积极筹资兴建集抄收、维修服务、安装申报、用户咨询以及投诉处理等服务为一体的东区供水综合服务大厅,并在营业大厅设置“文明使者志愿服务岗”;建立以计算机系统为核心的智能水务管理系统,实现全市供水流量、水压、运行状况等各项供水参数的“一站式”实时监控;持续发扬志愿服务精神,常年为孤寡老人、残疾人、军烈属、离退休老干部提供免费上门服务;同时,加大创文宣传投入,深入人员密集场所发放宣传彩页,悬挂文明宣传条幅,利用大厅多媒体播放器循环播放宣传视频等形式,营造浓厚的创文宣传氛围,使创文工作更加深入人心。(市住建局 高涛)
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