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数字化城管系统让城市管理更高效

[摘要]近年来,为切实提高城市化管理水平,市财政累计投入6800多万元,建成了集数字化城市管理系统平台、数字城管流程、指挥手册等软件资料于一体的数字化城管系统,有效提升了城市管理水平。 在数字化城市管理监督指挥中心,记者看到,工作人员通过监控视频发现商...

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近年来,为切实提高城市化管理水平,市财政累计投入6800多万元,建成了集数字化城市管理系统平台、数字城管流程、指挥手册等软件资料于一体的数字化城管系统,有效提升了城市管理水平。

在数字化城市管理监督指挥中心,记者看到,工作人员通过监控视频发现商业街北段存在占道经营现象后,立即向负责该路段的执法人员通报了这一情况。

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数字化城市管理监督指挥中心工作人员:指挥中心呼叫五中队,(收到)商业街北口有占道经营,请到场,(收到)。

接到通知之后,执法人员很快就赶到商业街北口进行执法,将占道经营商贩劝离。从发现占道经营到将占道经营商贩劝离,整个过程只有几分钟的时间。

数字化城市管理监督指挥中心工作人员告诉记者,数字化城市管理系统通过信息采集、信息上报、受理立案、案件派遣、部门处置、结果反馈、核查结案的流程进行发现和处理问题。该系统投用以来,极大的提高了城市日常管理和应急处置效能。

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据了解,为确保城市管理问题发现更全面、零遗漏,数字化城市管理监督指挥中心在安排专人24小时盯守数字化城市管理视频监控的基础上,还组织48名信息采集员每天14小时在大街小巷不停巡查,发现城市管理问题就使用“城管通”采集,并发送到数字化城市管理系统平台。同时,开通12319城管热线、微信公众平台和中心网站,全天24小时受理群众所反映的问题。

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数字化城市管理监督指挥中心办公室主任张军华说:荥阳市数字化城市管理系统平台是2015年2月份市政府第三次常务会确定的一项民生实事,作用在于加强城市管理工作,系统于2015年4月份开始建设,6月份完成建设,7月份进入试运行期,截止目前,共处置各类城市管理案件115654件,日平均处理案件二百余件,系统发展运行呈良性态势,作用发挥比较明显。

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(广播电视台 宏源 智颖)



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