做好集中供暖　 确保供暖用户温暖过冬

11月15日，我市集中供暖工作全面启动，预计今年我市集中供暖用户将突破15000户。市坛山热力有限公司采取多种措施，确保供暖用户温暖过冬。

市坛山热力有限公司客户服务中心经理  吴洋洋

【在采暖期开始之前，我公司委派专人到各个交换站督促进行交换站清洗、检修，配合打压、冲水等一系列工作，目前全市交换站已经清洗维护完毕。自11月11日起，热力公司全面开始进入冷态调试阶段，现已基本稳定。】

据了解，为了更好地服务供暖用户，也为了让更多的市民享受到集中供暖的“温暖”，上年度集中供暖期结束后，市坛山热力有限公司就组织开展了庭院管网施工和交换站建设，并对市区居民小区进行热负荷调查，共调查小区及行政单位30余个，调查面积近200万平方米，为本年度发展供暖用户和供暖工程施工打下了坚实的基础。

今年我市集中供暖居民用热价格仍为0.175元每平方米每日，居民用热计费标准为：单位热价乘以建筑面积乘以90%乘以采暖天数。采暖期间，如果用户家中出现供暖不热等问题，可随时拨打供热服务热线寻求帮助。

市坛山热力有限公司客户服务中心经理  吴洋洋

【现在还有部分用户尚未开通或尚未缴费，请未开通的用户家中留人，耐心等待工程人员开通，请未缴费的用户抓紧时间进行缴费，我们会根据您的缴费时间逐步进行用户开通。如果家中出现漏水或者其它问题，可随时拨打热力客服服务热线：85215333进行寻求帮助，我们将24小时为您服务。】

（广播电视台 安飞 李益）

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