市住建局多举措提升郑州西站运营环境 为旅客搞好服务

为使郑州西站广场管理人员更好地为广大旅客搞好服务，今天上午，市住建局有关人员为广场管理人员送去了折叠床、电暖器、热水壶等御寒用品。

据了解，自郑州西站开通运营以来，该站已从最初的日经列车3趟、发送旅客100余人提升至日经停列车18趟、发送旅客500余人，高铁便利效应日益凸显。

为进一步提升旅客在郑州西站的乘车便利性和舒适感，树立郑州西站的荥阳窗口形象，市住建局在在中原路与杜鹃路交叉口设置了高21米的东西双向显示导视牌，使郑州西站的标识度显著提升，自10月份投用以来得到广大旅客的普遍好评。

市民   岳先生【就觉得这个交通环境比较好，广场修的也挺漂亮的，那边的指示牌儿也比较方便，坐车什么的都挺方便的。】

市民   师女士【郑州西站整体来说比郑州东站那边干净，整体的环境也比较好，最主要的是一点不堵车。整体来说比较方便的。】

同时，市住建局牵头成立了郑州西站广场管理办公室，协调多个部门联合对广场卫生、治安、出租车停放、小摊小贩经营等进行规范化管理，并积极打造“温馨服务、伴您出行、西站是我家”的客服平台，做好广场管理后勤保障工作，配合郑州西站为乘客提供更加优质的服务，确保了郑州西站运营秩序的安全平稳。 （广播电视台 张地 晓琳）

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