贾峪镇：加快基础建设速度提升便民服务效能

发布时间：2016-11-06 10:01 来源:豫都网我要投稿

[摘要]为进一步发挥便民服务大厅的作用，贾峪镇立足实际，依托网格，采取得力措施，将方便群众办事、提升服务水平作为重要原则，不断提升便民服务水平。抓硬件建设。为了进一步提升便民服务中心的便民、快捷，该镇将位于贾峪公交车车站的临街房改造成新便民服务中...

为进一步发挥便民服务大厅的作用，贾峪镇立足实际，依托网格，采取得力措施，将方便群众办事、提升服务水平作为重要原则，不断提升便民服务水平。

抓硬件建设。为了进一步提升便民服务中心的便民、快捷，该镇将位于贾峪公交车车站的临街房改造成新便民服务中心，新服务中心比现有的服务中心增加了包括法律援助、信访等新的内容，并将原来相对分散的部门统一整合在一个大厅内，同时增加了新的窗口和办公设施，让群众下来公交车就可以到办事大厅办理自己的业务，实现了在升级硬件的同时，实现便民服务的最优化。

抓人员素质。该镇强化人员培训力度，借助于每周固定时间的网格长例会，对全镇网格长及所有窗口单位人员进行专业知识、法律知识、纪律等多方面培训，结合“两学一做”学习教育，深入开展“党旗飘扬党徽闪耀”活动，同时，服务大厅还积极开展“岗位讲奉献”活动；特别是加大对窗口单位负责人的培训，要求同志们做到的，负责人必须无条件先做到，实现上下一致，同心协力的效果。

抓服务成效。将窗口单位的工作纳入到日常督查项目中来，由督察办专项督查；加强服务大厅与长效办的联系，及时将与有关问题进行反馈，加大网格协调处理力度，从解决问题的思路出发，全面做好便民服务大厅工作；加大源头处理力度，特别是针对群众存在的矛盾，更是做到上门服务化解矛盾，杜绝脱拉推靠等不负责任的行为。截至目前，该镇新的便民服务大厅正在进行最后室内室外必要的装修工作。（贾峪镇）