荥阳市住建局多举措优化服务助推企业发展

为进一步提高办事效率，优化我市建设环境，今年来，市住建局紧紧把握企业和市民需求，创新行政审批管理机制，简化审批程序，优化服务措施，畅通渠道助推企业发展。

精简事项压缩流程。该局积极探索新形势下的审批工作提速增效，改进工作流程，打通业务程序，将办理《施工许可证》应提供的资料由18项精简为15项、办事流程由4步压缩至3步、原定15个工作日的办证时限压缩到即时办结，并开设绿色通道，大大缩短办证时间，为企业开工投产争取时间。今年1－9月份共为52个建设项目办理施工许可证。

积极开展争创群众满意窗口、文明示范窗口创建活动。该局积极组织窗口工作人员进行服务规范培训，进一步优化服务流程，树立良好行业形象；在审批事项管理上，严格实行首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、一次性告知制等工作制度，确保审批行为高效、规范运行；全面推行“五公开”制度，即公开审批依据、公开审批程序、公开审批条件、公开审批时限、公开收费标准，提高群众满意率。

积极推行为民、便民措施，努力提升服务质量和水平。该局坚持专项服务，按照特事特办、急事快办、难事上门办的服务原则，坚持为企业上门服务，对重点工程、棚户区改造项目和与群众密切相关的公益类项目派出专人对接协调。(来源：住建局)

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