2017年9月22日下午刚上班，住在三湾街社区19号楼的居民李先生到社区反映情况：自己和母亲住在一起，母亲的工资有1700多元，拿出700元，用于平时日常生活开销，多年过去了，物价上涨，工资也提高不少。希望母亲能多拿出一些工资（1000元）用于家用，以便提高家庭日常物质生活质量。可是妹妹却不同意（得知其母亲现在工资随着工资调整已经涨到了2000多元，母亲的存折一直放在妹妹手里，当事人希望母亲能够把存折要回来，方便母亲使用，妹妹坚决不同意），并发生了争吵甚至动了手。李先生社区希望社区能帮助协调解决。
社区民调员张惠兰，听取了当事人的诉求后，及时到了当事人家中，找李先生母亲赵阿姨把情况了解清楚，并征求听取了老人意见。随后便把李先生母亲、李先生及其妹妹一起约到社区进行面对面调解。调解中老人的态度很明确，希望拿回存折，且对儿子李先生提出的多拿出些工资提高生活质量的要求没有意见。只是李先生妹妹多年来一直替母亲保管存折，且对哥哥提出要多拿那么多钱出来家用有意见。经过民调员耐心细致的调解，最终达成存折由母亲亲自保管，母亲从工资中拿出900元作为家用。
三湾街社区 吴云萍
2017年9月25日
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