为了更好的为居民服务，简便居民办事。近日，结合社区实际情况，上街区鸿园社区党支部改变工作模式，在已建立的微信群基础上，发动党员、居民代表志愿者，加大宣传力度，让更多的居民加群，切实方便群众办事。
鸿园社区以网格划分，建立4个微信群，责任落实到人，按照一户最少一人加入微信群的原则，入户邀请居民用手机扫一扫微信二维码入群，给居民讲解了建立微信的重要意义。在微信群里，居民可以第一时间获得党的政策、方针、社区建设服务方面的最新资讯、了解办事流程、反映问题并寻求服务；高龄津贴、生育证、独生子女父母光荣证等办理程序及审核工作。社区工作人员通过微信及时解答居民的问题，做到社情民意早知道、早化解、早回复。
居民周阿姨激动地说：“你们建立这个微信平台太好了。以前，有时候想办个事都不知道都有什么程序，还得一趟趟跑社区询问，以后直接在平台上一问就知道了，太方便了。谢谢！”。通过入户走访和添加微信，密切了社区与居民群众的联系。同时，社区制定群规，微信群的所有成员，做到网上正面宣传，号召广大居民要养成网络守法意识，合法使用互联网，不造谣、不信谣、不传谣；积极开展网络公益活动，在网上营造充满爱心、和谐融洽的良好氛围；培育积极健康、向上向善的网络文化，倡导文明健康的网络生活方式，营造风清气正的网络空间。
目前，社区微信群人数已达500多人。对于不玩微信的老年人群体，我们将采取上门服务的方式，扎实为民服务工作。
鸿园社区：王禄状
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