发布时间:2017-01-20 10:25 我要投稿
一是加强业务和理论学习,转变服务理念。组织岗位工作人员认真学习《财经法规与会计职业道德》、《会计法》等财务相关知识及法律法规,熟练掌握岗位所办的每一笔业务,从大局出发,真诚服务,牢固树立“群众之上,服务第一”的理念。
二是规范和简化办事流程,提高服务效率。落实一次性告知、“一对一”专项服务制度,避免让报账人少走弯路。对于符合要求的报销事项,在符合财务制度、国家法律法规的基础上,为服务对象提供高效便捷的服务,扎实推进各项工作的开展。提高工作效率。
三是严格要求自己,提高服务形象。严格工作纪律和岗位职责标准,严格着装整齐,形象优雅,注重公务礼节,文明服务,树立良好财政人员形象,耐心细致解答报账人员所提的每一个问题,认真接待好每一位办事群众,真正做到不厌、不烦、不躁、不急。
四是加强协调配合,推进国库集中支付制度等工作的有序高效运转。加强与各统管单位、局机关各职能部门的沟通、协调,对政府出台的相关政策涉及会计核算业务的,及时贯彻落实。建立健全财政信息共享机制,协助做好各种财务检查、单位预算执行、国库集中支付、年终决算等工作,确保财政财务管理等工作的有序高效运转。
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