区环保局“望”“闻”“切”“问”四字方针促进企业合法经营健康成长

区环保局坚持把“助企强企服务”作为本阶段工作定位，坚持以服务为宗旨，采取“望、闻、问、切”四字方针全面诊断企业、技术指导企业，促进企业合法经营健康成长，努力营造和谐稳定的社会环境。
       “望”——提前调查，心中有数。针对3家“重点”企业的环保审批情况，技术服务人员做了详细的查阅、整理、分类，及时发现一些环保手续上并不完善、环保审批多年未验、审批多个项目未验等问题，真正做到了情况明、底子清，对企业存在的问题做到了早发现、早预防、早处理，力争从环保源头上预防，从污染苗头上化解矛盾。
       “闻”——现场核查，了解实情。技术人员实地对企业实施“全身体检”，对每个车间、每个工艺、每个角落进行实地查看，全面掌握企业的生产设备、“三废”、周边敏感点等相关情况，并与原环保审批情况进行核对，确保真正为企业体检到位，不遗漏任何小毛病。
       “切”――找准“病因”，开准“药方”。针对这次服务中发现的企业问题，技术服务人员及时为企业进行指导，并且针对一些历史遗留问题，将上报局领导班子请示问题解决方法。“找病因、开药方、下猛药、出重拳”，要的就是解决企业存在的环保问题，提出具体的整改措施，实行“挂单销号”制度。
       “问”——摸清情况，热情服务。技术服务人员与企业面对面交流，询问企业在发展中存在哪些环保急需解决的难题，及时掌握企业在发展过程中产生的新问题，对于企业遇到的疑难问题积极“出点子、想办法”给予帮助。通过热情服务、文明执法，不但督促企业环境保护工作上了一个新台阶，而且拉近了与企业之间的距离，受到了企业的一致好评。

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