3月5日，学雷锋纪念日，
金水区以全国优秀志愿服务项目一等奖——“311类家庭”关爱空巢老人志愿服务项目为主题，组织17个办事处近百名辖区各级文明单位志愿者，走入50余户空巢老人家中开展服务活动。
位于
南阳路79号院的空巢老人卢义勇，今年76岁，盲人，无儿无女，并且住在4楼，上下楼非常不方便。经了解，老人有理发需求。311志愿者以及金水区机关事务管理局志愿者来到老人家中，为其理发、叠被子、打扫卫生。老人非常高兴，说多亏了志愿者帮助，让他的生活便利了不少。
位于南阳路79号院的空巢老人董秀兵今年66岁，和老伴一起居住，孩子都不在家。经了解，老人家里的空调无法制冷。311志愿者来到老人家中为其修好空调，还给老人打扫卫生，陪老人聊天解闷。老人称，311志愿者平时以及逢年过节都会来探望他们老两口，他们也知道志愿者的电话，平时有事了，一打电话志愿者就来家里了。
位于南阳路62号院的空巢老人张凤英今年74岁，3个女儿经常不在家，老伴去世之后，一人独居。经了解，老人希望有人陪她聊天解闷。志愿者带着饺子馅、饺子皮，来到老人家中，和老人一边话家常，一边包饺子。热腾腾的饺子上桌了，老人称，尽管女儿不在身边，她还有这么多的女儿、儿子、孙子经常过来陪她，她也很满足，很开心。
当天，共有近百名志愿者，走进50余户空巢老人家中，开展了志愿服务活动。
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