“在这里买菜,要比市场上的便宜,质量又好,现在政府还给统一挂了牌子,上面公布了网点编号和监督电话,以后我们在这里买菜就更放心了。”日前,经八路街道的省委社区便民服务店正式挂牌“
金水区一刻钟便民服务圈服务网点”。11月10日,来店里买菜的李阿姨对此赞不绝口。
在金水区,这样的菜店已经达到1470个,且全部进行了统一挂牌。金水区的便民服务网点起步于2013年5月。该区依托网格化管理在全区各街道社区打造了“一刻钟便民服务圈”,即“一大圈、六小圈”的服务网络:服务、政务、卫生、
文化教育、社区公益和治安安全。可以说,涵盖了老百姓日常生活的方方面面。
在推进中,该区通过政府自建、吸收
社会资源网点等形式,整合、规范、认定了一大批便民服务网点,让居民步行15分钟内就有各类服务网点或服务项目。
“一大圈、六小圈”是全区下达的“规定动作”。而在实际运作中,不少街道办纷纷做出了“自选动作”,“一站式集中服务项目”模式正是这样的创举。在经八路街道,生活文化服务中心引进了群众急需的家政维修、出行
旅游、心理咨询、职介婚介等一揽子项目,并建立了项目的引进和退出机制,明确了针对辖区群众、特殊群体的免费、优惠服务项目;在花园路街道,农业院社区在各楼组成立了不同的服务小组和兴趣小组,目前共有老街坊互助服务队、飞针走线帮帮团等居民活动组织十余个。
不仅如此,不少便民服务网点还被“搬”上了互联网平台,居民只要关注街道微信平台,
餐饮、家政服务、家电维修、购物等便民服务可实现共享,原有的“一刻钟”概念也有了新的延伸,便民服务也进入了“新常态”。
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