发布时间:2017-11-26 08:39 我要投稿
3月31日上午,以“12331,守护食品药品安全”为主题的河南省暨省会食品药品投诉举报12331主题宣传日活动在郑州启动,我局稽查队副队长李华杰带领11名工作人员参加了启动仪式。
12331投诉举报系统是食品药品监管部门对外统一的投诉举报系统,负责接受群众通过电话、信函、网络、来访等方式反映食品、药品、医疗器械、化妆品方面的违法违规行为,接受投诉举报和相关咨询。截止目前,我局2017年共受理群众各类食品药品投诉420余起,已办结380余起,投诉举报的受理和案件办理,为人民群众饮食用药安全提供了看的见、听的到、有温度的强有力保障,据不完全统计,活动当天,我局共发放宣传手册1500余份,现场接受投诉举报和解答群众咨询100余人次。
在全省12331主题宣传活动期间,我局将通过典型案例宣传、知识竞赛,以及开展12331知识“五进”活动(进医院、进企业、进药店、进农村、进社区)等多种形式宣传,进一步扩大宣传影响力,充分调动社会公众、食药企业、行业组织等多元主体参与食品药品社会治理的积极性,打造12331服务品牌,不断扩大12331的公众知晓度和社会知名度,进一步宣传食品药品安全社会共治理念。
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