二七区多措拓宽公众参与环保渠道

二七区通过多种形式不断完善政务信息公开制度，拓宽环保舆论监督渠道，增强公众环境意识，鼓励公众参与环境保护，切实保障公众获取环境信息、监督环境保护的权利。

一是全面执行政务信息公开制度。

将建设项目审批、环境违法处罚等群众关注的问题通过二七区环保局网站向社会全面公开，接受公众的监督。

二是畅通电话环境投诉渠道。

利用环保热线“12369”，微信举报平台，全天候、全时制为民服务。制定了严格的24小时值班制度、信访办理和回复制度、应急制度，实行了案件受理、转办督办、结案回复一体化工作机制，做到了件件有人管，件件有落实，件件有回复。定期对信访案件进行汇总分析，从中发现环境信访工作中出现的新问题、新情况，并提前介入，将可能发生的环境信访问题解决在萌芽状态，杜绝重复信访。

三是积极开展环保宣传进企业活动。

为切实提高企业员工对新《环境保护法》、《大气法》的认识，提升企业在生产经营过程中自觉遵守新环保法及履行环境保护的意识，环保局工作人员企业开展环保宣传活动。将环保政策、法规等宣传材料送到企业，让企业

四是搭建多层次媒体交流平台。

二七区环保局与区政务服务网平台进行了链接，群众可以直接通过平台了解环保信息，行政审批事项进展和政策法规。

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