解放路街道“四步走”做好网格精细化管理工作

一是组团队。街道按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，充分发挥网格长、楼院长、志愿者、社区工作人员、义务巡逻队等人员优势，深入网格内及时了解社情民意，搭起干群交流平台。二是建机制。街道制定和出台一系列工作制度、工作纪律，积极推行定期走访、限时办结、首问责任、快速处置、错时制、预约制等工作方法，确保网格化管理的正常和有效运行。三是采信息。了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，建立网格内的重点服务对象档案，便于及时了解情况，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。四是优服务。以网格为依托，变被动管理为主动服务，建立网格化管理工作日志，将网格员的联系方式、管理范围在街道政务公开栏、街道微信公众号进行公开，居民有事就可以打电话，各网格可以在第一时间接到信息并及时化解问题，对辖区的平安稳定起到了保障作用。同时，充分利用辖区资源，动员一切力量，将辖区单位工作人员、社区居民吸纳到网格中，参与到网格化管理与服务，实现共驻共建、资源共享，使街道文化娱乐、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系，满足群众多样化的需求。

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