发布时间:2016-05-28 10:15 我要投稿
一是优化服务更舒心。设立计生、民政、社保、税源以及党员综合服务窗口,公开办事流程和服务指南,加强网格长的走访力度,切实为群众提供便捷服务。二是规范服务更顺心。进一步强化服务理念,严明工作纪律要求,加强对工作人员的文明礼仪、微笑服务等相关知识学习培训,推行“一个微笑、一句问候、一声坐、一杯水”的服务方式,努力提供优质服务。三是注重细节更贴心。坚持从小事做起,努力提高工作人员的工作能力和服务水平,为了让群众少跑路,要求工作人员要细心、耐心服务群众,一次性详细告知办理的相关细节和注意事项。四是提升水平更放心。坚持选派政治素质好、业务精、责任心强的人员到窗口工作,继续做好网格长的学习培训,工作人员通过比学习、比作风、比效率,努力提升自身的业务素质和履职能力,努力实现服务群众“零距离”。
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