郑州在22个主会场举行3·15活动 受理投诉59起

    备受市民关注的国际消费者权益日到了，为了提高消费者的维权意识，昨日，市工商局在这种市宝龙广场、世纪联华长江路店等全市22个广场举行了2016年“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动，每个活动现场都摆设了咨询台、受理投诉台、宣传材料发放台、真假商品辨别台等。 郑州晚报记者 李丽君

    新买的电动车

    骑了俩月大梁断了

    上午10时，在农业东路九如路交叉口的宝龙广场，全市2016年“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动正式启动。

    “我去年5月份花3600元在航海东路上的大田车业买了一辆电动车，骑了两个月大梁断了，找商家退车，商家不承认我是在他们那买的。”11时，市民杨先生来到投诉台填写投诉表。据杨先生介绍，他是专门来投诉的，就是希望借助3·15的大平台能够为自己维权。工作人员现场受理了杨先生的投诉，表示处理结果将第一时间回复投诉人。

    现场投诉遇冷

    现场辨假火热

    在大学路与长江路交叉口的世纪联华广场，二七区工商质监局的活动现场，受理群众投诉的服务台前冷冷清清，但是识假辨假台前却人头攒动，红红火火。

    现场受理投诉为什么越来越冷清？工商执法人员分析说：一是工商机关对法律法规向群众宣传到位，二是平时受理投诉处理到位，三是消费者自身维权意识增强了。群众日常注重了对消法的学习，平时遇到消费问题知道及时到相关部门投诉，知道了及时维权。

    据统计，昨日共受理消费者咨询2160起；举报9起，已处理6起；投诉59起，已处理41起，为消费者挽回经济损失1.68万元。

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