二七区司法局“三个强化”提升人民调解工作质量

今年以来，区司法局结合党的群众路线教育实践活动，充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”的作用。通过实行“三个强化”措施，不断提升人民调解工作质量和水平，提高调解的成功率和群众的满意度。

强化人民调解的立体性。主动加强与综治、公安、法院、检察院、信访等部门的沟通协调，建立人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”工作机制，在拓展人民调解领域的同时，把由过去的单一调解转变为多方调解，更稳妥有效地化解跨地区、跨部门、跨行业的重大、疑难矛盾纠纷。

强化人民调解的情感性。聘请退休的法官、检察官、老教师以及德高望重的老党员、老干部担任专兼职人民调解员，利用他们在社会上的影响力，群众中的亲和力，努力调解处理婚姻家庭、邻里关系、房屋土地、生产经营等方面的矛盾纠纷，及时将处于萌芽状态的不稳定因素消灭在萌芽状态；切实转变工作作风，将调解方式由“坐等矛盾”向“主动下访”转变，使矛盾纠纷不致激化发展成不可控制的地步，努力减少社会不和谐因素。

强化人民调解的专业性。充分发挥律师、公证员、法律援助工作者的专业优势，积极引导他们参与疑难复杂矛盾纠纷的调解处理，使大案子化大为小，化小为了。结合党的群众路线教育实践活动，组织全局司法干警定期到辖区社区参与较为疑难复杂的矛盾纠纷，进一步提高担当意识和攻坚精神，激活智慧能力，不断提升人民调解的成功率和公信力。

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