二七区环保局 “五个强化”狠抓重点工作，确保2016年度开好局、起好步

一是强化队伍素质建设，提高履职尽责能力。通过健全学习机制、狠抓业务培训和纪律作风整顿，加强干部职工政治理论、业务知识、法律法规的学习，开展廉政教育、职业道德教育，不断强化服务意识、公仆意识，提高环保执法人员的政治素质和业务素质。

二是强化规章制度规范，提高依法行政水平。建立和完善各项规章制度，切实做到用制度管权，用制度管事，用制度管人。在执法过程中，将文明执法、热情执法作为切入点，积极推行政务公开，接受社会和企业的监督，杜绝协商执法，做到程序规范健全。

三是强化优质服务提升，畅通绿色审批。积极推行首问负责制、限时办结制等制度，进一步密切与企业、与群众的关系，提高工作质量和效率。

四是强化环境执法监察，提高行政执法效能。在环境执法中，不断加大现场监督力度，对治污设施采取定期巡查和不定期抽查相结合、工作日与节假日相穿插的方式，督促设施正常运转，巩固提高治污成果。

五是强化环境信访办理，确保群众环境权益。及时受理12369环保热线和微信平台举报和上级转办件，坚持做到及时调查、及时回复，确保群众投诉的各类环境污染问题得到及时解决。

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