[马寨镇]马寨镇切实做好信访维稳工作

当前，时值年终岁尾，各地正在认真贯彻落实党的十八大五中全会精神，奋力冲刺全年目标任务，精心谋划明年工作思路，切实描绘“十三五”规划蓝图，马寨镇结合本镇实际从讲政治讲大局的高度出发，强化工作措施，切实做好信访维稳工作。

一是坚持信访接待“首问负责制”。该镇能够严格落实信访值班制度，每天都有一名党政主要领导为总值班，排定值班表，一名部门工作人员和信访综治人员参与全天候值班，值班期间，不论来什么样的人，不论谈什么样的事，都必须认真听来访者诉求，真诚与群众谈，不得因接待不周而激化矛盾，更不得将来访事项推诿扯皮，导致群众不满而越级上访。

二是强化矛盾纠纷协调化解。在全镇范围内开展一次全覆盖、无疏漏的矛盾纠纷排查活动，对排查出的信访积案和矛盾纠纷，尽早介入，及时化解，防止矛盾激化。同时要求各村（社）严格落实“日报告”、“零报告”和突发事件、重大问题随时报告制度，以便及时快速了解不稳定因素，主动解决实际问题，做到“大事不出镇，小事不出村”的稳定态势。

三是认真落实分包稳控责任。在做好日常排查化解工作的基础上，按照“属地管理、分级负责”的原则，对不稳定信访人员进行登记备案，造册归类。由镇包村干部和村书记作为责任人，平时对其教育疏导，帮助解决实际问题，关键节会时段，密切关注去向动态，实施有效防控。特别是对可能引发大规模集体上访及群体性事件的不稳定因素，做到底数清楚，全面掌握，逐个制定方案、稳控到人，真正做到教育引导到位，包保稳控到位，解决问题到位。

四是严格督查强化失控追责。对信访案件处置不当，造成严重后果的，对责任主要负责人、直接责任人予以党政纪处分，对瞒报、漏报、迟报重大上访情况造成严重后果的，一律给予责任追究，最大限度地把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层，把人员吸附在当地。

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